Wann eine eigene Anwendung sinnvoll ist
Ein wiederkehrender Ablauf mit klaren Beteiligten ist ein guter Ausgangspunkt. Entscheidend ist, welche Arbeitsschritte die Software unterstützen soll und welche Lücke Ihre bestehenden Werkzeuge lassen.
Wenn Standardsoftware genügt
Deckt ein vorhandenes Produkt die wesentlichen Anforderungen ab, lohnt sich zunächst die Prüfung seiner Konfiguration und Erweiterungen. Eine individuelle Entwicklung braucht auch Zeit für Abstimmung, Erprobung und spätere Pflege.
Wenn eine individuelle Lösung passt
Eigene Zuständigkeiten, besondere Datenbeziehungen oder Übergaben zwischen mehreren Systemen lassen sich nicht immer passend konfigurieren. Dann prüfen wir eine ergänzende Anwendung oder Schnittstelle. Nicht jeder Ablauf erfordert den Austausch der vorhandenen Software.
Interne Werkzeuge und verbundene Systeme
Ein internes Tool kann Arbeitswissen bündeln, Aufgaben mit Zuständigkeit und Status abbilden oder Meldungen strukturiert erfassen. Eine ergänzende Oberfläche kann vorhandene Daten dort bereitstellen, wo Ihr Team sie benötigt – etwa unterwegs beim Kunden.
Für eine Systemanbindung klären wir zuerst: Welches System führt die Daten? Welche Informationen sollen gelesen oder geschrieben werden? Welche Zugriffsrechte, Datenformate und Schnittstellen stehen tatsächlich zur Verfügung? Auch Testzugänge, Datenqualität und mögliche Lizenzbedingungen beeinflussen die Umsetzung.
Die vorhandenen Beispiele zeigen ein Intranet sowie eine Android-Anwendung mit Daten aus SAP Business One. Ob sich Ihre konkrete Systemversion anbinden lässt, wird für Ihr Vorhaben geprüft. Eine Anbindung an jedes beliebige System lässt sich daraus nicht ableiten.
Vom Ablauf zur ersten nutzbaren Version
Sie müssen noch kein vollständiges Pflichtenheft mitbringen. Ein beschreibbares Problem und Einblick in den heutigen Ablauf reichen, um den Bedarf gemeinsam zu sortieren.
Anforderungen, Rollen und Daten klären
Wir betrachten den Ablauf mit den Beteiligten: Wer bearbeitet welche Aufgabe, welche Informationen werden benötigt und wo entstehen Rückfragen? Daraus grenzen wir den Anwendungsfall und den Budgetrahmen ab.
Den ersten Umfang festlegen
Wir priorisieren die wichtigsten Funktionen und Schnittstellen. Dazu gehören auch Berechtigungen und Kriterien, an denen Ihr Team die Funktion prüfen kann. Weitere Wünsche werden als mögliche spätere Erweiterungen eingeordnet.
Entwickeln und gemeinsam erproben
Die erste Version bildet die vereinbarten Schritte ab. Mit den Beteiligten prüfen wir typische Fälle und Ausnahmen, sammeln Rückmeldungen und bereiten die Einführung vor.
Die Nutzung im Alltag vorbereiten
Zur Einführung gehören die Abstimmung mit Ihrem Team, die Klärung von Anwendungsfragen und bei Bedarf die Übernahme bestehender Daten. Umfang und Vorgehen richten sich nach der vereinbarten Lösung.
Vor dem Einsatz müssen die Zuständigkeiten für Hosting, Zugänge, Datensicherung, Updates und die Bearbeitung von Störungen feststehen. Betriebsumgebung, Wartungsumfang und Reaktionszeiten sind projektspezifisch zu vereinbaren.
Nach der Einführung unterstützen wir bei Fragen und planen weitere Anpassungen mit Ihnen. Neue Funktionen werden anhand der Rückmeldungen und Prioritäten aus dem Alltag abgestimmt.
So können individuelle Werkzeuge aussehen
Zwei Beispiele aus unserer Projektübersicht zeigen unterschiedliche Aufgaben: die Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Filialen sowie den mobilen Zugriff auf Kundendaten. Die dort gezeigten Ansichten sind Demos mit fiktiven Daten.
Intranet für Zentrale und Filialen
Ein Intranet für den Filialalltag.
Filialteams brauchen gemeinsame Informationen und klare Zuständigkeiten.
- Arbeitswissen und Anleitungen finden
- Aufgaben mit Zuständigkeit und Status bearbeiten
- Schäden strukturiert melden und nachverfolgen
SAP Customer Manager · Android-App
Kundendaten unterwegs griffbereit.
Im Außendienst werden Kundendaten, bisherige Aktivitäten und Aufträge direkt beim Kunden benötigt.
- Kunden suchen und Kontaktdaten aufrufen
- Aktivitäten erfassen und nachlesen
- Aufträge und Lieferinformationen einsehen
Projektbeispiele mit Ansichten ansehen↗Was den Aufwand bestimmt
Eine belastbare Einschätzung setzt einen abgegrenzten Umfang voraus. Neben den sichtbaren Funktionen wirken sich die Zahl der Rollen, Schnittstellen und Sonderfälle auf die Umsetzung aus. Datenübernahme, Berechtigungen und Anforderungen an Betrieb und Betreuung gehören ebenfalls in die Planung.
Sind Zugänge, Daten oder Zuständigkeiten noch offen, klären wir diese Voraussetzungen vor einer verbindlichen Planung. Mit einem begrenzten ersten Anwendungsfall lässt sich gezielt prüfen, was Ihr Team wirklich benötigt.