PROJEKTBEISPIEL · EISZEIT
Eiszeit-Intranet: Einsatz & Umsatz im Überblick
Eine gemeinsame Ansicht für die tägliche Abstimmung: Das von F&R entwickelte Eiszeit-Intranet führt Umsatz, Personaleinsatz und Bewertungen je Filiale zusammen. Hier zeigen wir den Bereich „Einsatz & Umsatz“ und wie die Zentrale mit dieser Übersicht arbeiten kann.
Softwarevorhaben besprechenEine gemeinsame Grundlage für die Zentrale
Wer mehrere Filialen steuert, braucht Umsatz, Personaleinsatz und Bewertungen in einer gemeinsamen Übersicht.
Die Aufgabe hinter „Einsatz & Umsatz“: Kennzahlen pro Filiale so zusammenstellen, dass sie sich in der täglichen Abstimmung gemeinsam betrachten lassen. Wirtschaftliche Werte und Rückmeldungen stehen dabei im selben Zusammenhang.
F&R hat das Intranet entwickelt. Die hier gezeigte Ansicht veranschaulicht seine Funktionen; alle abgebildeten Filialnamen und Werte sind fiktiv.
Ein Blick in „Einsatz & Umsatz“
Welche Informationen zusammenkommen
Tagesumsätze und Transaktionen je Filiale
Die Werte machen das Tagesgeschäft pro Standort sichtbar. Sie bieten einen Ausgangspunkt, um Filialen zu vergleichen und Unterschiede gezielt zu besprechen.
Personalkostenquoten und Bonusstände
Die Personalkostenquote setzt den Personaleinsatz in Bezug zum Umsatz. Zusammen mit den Bonusständen entsteht ein weiterer Blick auf die wirtschaftliche Situation der Filiale.
Interne Bewertungen und Kundenbewertungen
Beide Perspektiven ergänzen die Kennzahlen. Die Zentrale kann Rückmeldungen zusammen mit dem Tagesgeschäft betrachten und Fragen für die Abstimmung ableiten.
So kann die Zentrale mit der Übersicht arbeiten
Der folgende Ablauf beschreibt eine mögliche Nutzung der gezeigten Ansicht. Er macht deutlich, welche Fragen die Übersicht unterstützt.
Mit der Filialübersicht beginnen
Die Zentrale öffnet „Einsatz & Umsatz“ und verschafft sich einen Überblick über Tagesumsätze und Transaktionen der Filialen.
Werte im Zusammenhang betrachten
Bei einer auffälligen Filiale betrachtet sie zusätzlich die Personalkostenquote, Bonusstände sowie interne und Kundenbewertungen. Einzelne Kennzahlen bleiben so in ihrem Zusammenhang.
Die Abstimmung vorbereiten
Aus der Übersicht ergeben sich konkrete Fragen für das Gespräch mit der Filiale. Gründe für Unterschiede werden mit den Verantwortlichen geklärt; eine Kennzahl allein erklärt sie noch nicht.
Gemeinsam auf dieselben Informationen schauen
Die Ansicht „Einsatz & Umsatz“ bündelt die wichtigsten Kennzahlen pro Filiale. So hat die Zentrale eine gemeinsame Grundlage für die tägliche Abstimmung.
Der Nutzen liegt in der gemeinsamen Sicht: Umsatz, Personaleinsatz und Rückmeldungen lassen sich an einem Ort besprechen. Welche Fragen eine Filiale aufwirft und welche Maßnahmen passen, beurteilen weiterhin die Menschen im Betrieb.
Was sich auf Ihren Filialbetrieb übertragen lässt
Der Ansatz passt überall dort als Ausgangspunkt, wo eine Zentrale Informationen mehrerer Standorte zusammenführen möchte. Ihre Kennzahlen, Rollen und Abläufe können dabei anders aussehen als im Eiszeit-Beispiel.
Für Ihre Lösung klären wir zuerst die benötigten Entscheidungen und Datenquellen. Welche Programme sich anbinden lassen und wie verlässlich die Daten vorliegen, prüfen wir im jeweiligen Projekt. Daraus entsteht eine individuelle Entwicklung mit vereinbartem Umfang.
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Braucht Ihre Zentrale eine gemeinsame Übersicht?
Zeigen Sie uns, welche Informationen heute getrennt vorliegen und welche Entscheidungen Ihre Übersicht unterstützen soll. Wir klären passende Funktionen und die Voraussetzungen für Ihre Daten.